| 6 meses de suporte remoto multidispositivo com central técnica 24 horas para aproveitar ao máximo todos os recursos dos equipamentos.
SERVIÇOS INCLUSOS
Em caso de problemas ou dúvidas sobre o funcionamento de hardware, software, sistemas ou internet, você pode contar com a nossa equipe especializada, que estará à disposição para te ajudar de forma remota, desde que o problema não seja físico – peça quebrada.
LIMITES DE UTILIZAÇÃO
• Para o suporte remoto não há limite de utilização durante a vigência, podendo contatar a Central de Atendimento – CDF quantas vezes forem necessárias. Este serviço pode ser utilizado para resolver dúvidas, receber todo o suporte necessário para configurar o equipamento, receber orientação de uso do produto;
• O serviço será prestado através da Central de Atendimento pelo 0800 721 2821;
• O Cliente fica responsável pela criação de contas em lojas de aplicativos.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO REMOTO
O atendimento remoto da Central de Atendimento – CDF é realizado 7 dias por semana, 24 horas por dia, incluindo feriados.
VIGÊNCIA
O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 6 meses (seis meses), a partir da data de comercialização do serviço. | 
